Letzte Aktualisierung: 30. September 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Marstek Energy („wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, Produkte über Marstekenergy.com (die „Website“) kaufen oder anderweitig über die Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund geschäftlicher Anpassungen oder Änderungen der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen überarbeiten.
Wenn wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung auf der Website und aktualisieren das Datum „Letzte Aktualisierung“.
Bei wesentlichen Änderungen im Zusammenhang mit dem Datenschutz, beispielsweise Änderungen der Datenverarbeitung oder der Regelungen für internationale Datenübermittlungen, können wir registrierte Nutzer über eine Mitteilung auf der Website oder per E-Mail informieren.
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, tritt die überarbeitete Datenschutzerklärung mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Zur Bereitstellung unserer Dienste können wir während Ihrer Interaktion mit der Website personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erheben, wie nachfolgend beschrieben.
Welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachfolgend genannten konkreten Zwecken können wir die erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche Arten personenbezogener Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen.
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
In den folgenden Abschnitten beschreiben wir die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben können.
Daten, die Sie über unsere Dienste direkt an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:
Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen.
Sie können die Bereitstellung dieser Informationen ablehnen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder darauf nicht zugreifen können.
Beispielsweise müssen Sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen die erforderlichen Kontakt- und Zahlungsinformationen bereitstellen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder die Transaktion nicht abschließen.
Wir können außerdem bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten automatisch erheben („Nutzungsdaten“).
Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden.
Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zur Netzwerkverbindung, IP-Adresse sowie weitere Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten.
Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Auftrag Daten erheben, beispielsweise:
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie auch im Abschnitt „Websites und Links Dritter“.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verarbeitung von Zahlungen, die Ausführung von Bestellungen, der Versand kontobezogener Mitteilungen, die Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen und sonstigen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands sowie die Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen und die Bereitstellung weiterer kontobezogener Funktionen.
Wir können Ihr Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify, Klaviyo, Google und Meta ermöglichen, Ihr Konto mit anderen von Ihnen ausgewählten Diensten zu verknüpfen.
In solchen Fällen verarbeiten Shopify, Klaviyo, Google und Meta Ihre Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen und den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, können solche Verarbeitungsvorgänge auf unserem berechtigten Interesse an der Führung unseres Geschäftsbetriebs und der Verbesserung des Nutzungserlebnisses oder auf einer anderen nach Artikel 6 Absatz 1 DSGVO anwendbaren Rechtsgrundlage beruhen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen.
Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienste und unsere Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Wenn Sie im EWR ansässig sind, kann eine solche Verarbeitung, soweit gesetzlich zulässig, auf unserem berechtigten Interesse an der Vermarktung und dem Verkauf unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen sicher aufzubewahren.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
Wenn Sie im EWR ansässig sind, kann diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse am Schutz der Sicherheit der Website gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice bereitzustellen und die Qualität unserer Dienste zu verbessern.
Diese Verarbeitung kann, soweit gesetzlich zulässig, auf unserem berechtigten Interesse beruhen, Ihnen zeitnah zu antworten und einen effektiven Kundenservice bereitzustellen, einschließlich gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für Personen mit Wohnsitz im EWR.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Sofern wir nicht aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Nach Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht.
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Dazu gehören notwendige und nicht notwendige Cookies.
Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie unsere Website aufrufen und deren Funktionen nutzen können.
Ohne diese Cookies können wir beispielsweise Funktionen wie den Warenkorb und den elektronischen Checkout möglicherweise nicht bereitstellen.
Leistungs-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, beispielsweise welche Seiten besonders häufig besucht werden und ob auf der Website Fehler auftreten.
Diese Cookies dienen nicht dazu, Besucher unmittelbar zu identifizieren. Die erhobenen Daten werden grundsätzlich zusammengefasst oder anonymisiert und ausschließlich dazu verwendet, die Nutzung der Website zu analysieren und ihre Leistung zu verbessern.
Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, von Ihnen vorgenommene Einstellungen zu speichern, beispielsweise Sprache, Region, Schriftgröße und individuelle Einstellungen der Benutzeroberfläche, um Ihnen eine stärker auf Ihre Präferenzen zugeschnittene Nutzungserfahrung zu bieten.
Sie können außerdem verwendet werden, um von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen wie die Wiedergabe von Videos oder Kommentarfunktionen bereitzustellen.
Ein Teil der Daten kann anonymisiert werden. Diese Cookies sind nicht dazu bestimmt, Ihr Surfverhalten auf anderen, nicht verbundenen Websites zu verfolgen.
Targeting- und Werbe-Cookies werden verwendet, um Ihnen möglicherweise für Sie relevantere Werbeinhalte anzuzeigen, die Häufigkeit der Anzeige von Werbung zu begrenzen und die Wirksamkeit sowie die Conversion von Werbekampagnen zu messen.
Diese Cookies werden in der Regel von Werbepartnern oder Werbenetzwerken mit unserer Zustimmung gesetzt. Sie können Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website erfassen, die möglicherweise an Werbedienstleister weitergegeben werden.
Wir können außerdem Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website einzusetzen, um unsere Dienste, Produkte, Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Weitere Informationen zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.
Weitere Informationen zu den von Klaviyo verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Dokumentation von Klaviyo.
Weitere Informationen zu den von Google verwendeten Cookies finden Sie in den Informationen von Google zu Cookies.
Weitere Informationen zu den von Meta verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können jedoch über Ihre Browsereinstellungen Cookies löschen oder ablehnen.
Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, Funktionen oder Funktionalitäten nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind.
Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise Werbepartner, weitergeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags, für berechtigte geschäftliche Zwecke oder aus anderen nach dieser Datenschutzerklärung zulässigen Gründen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:
Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht dazu, ohne Ihre Einwilligung Rückschlüsse auf persönliche Merkmale von Ihnen zu ziehen.
Die Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wenn Sie auf einen Link zu einer Website klicken, die nicht mit uns verbunden ist oder von uns kontrolliert wird, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen.
Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind hierfür nicht verantwortlich. Dies gilt auch für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.
Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden und unterliegen möglicherweise den Bedingungen und Richtlinien dieser Plattformen.
Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Empfehlung oder Billigung dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, sofern dies nicht ausdrücklich innerhalb der Dienste angegeben wird.
Unter bestimmten Umständen können wir automatisierte Verarbeitungsvorgänge einschließlich Profiling einsetzen, um bestimmte persönliche Merkmale oder Präferenzen im Zusammenhang mit Ihnen zu bewerten.
Wir können Werbetools von Google und Meta verwenden, um Ihnen auf Grundlage Ihres Surfverhaltens, Ihrer Geräteinformationen und Ihrer Interaktionen mit unserer Website möglicherweise relevantere Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen.
Dabei können automatisierte Systeme Ihre bisherige Nutzung der Website, Ihr Klickverhalten und bestimmte Gerätemerkmale analysieren, um zu bestimmen, welche Produktkategorien für Sie von Interesse sein könnten und welche Werbeinhalte Ihnen angezeigt werden.
Die mögliche Auswirkung dieser Verarbeitung besteht darin, dass Ihnen andere Werbeinhalte angezeigt werden können, als dies ohne eine solche automatisierte Verarbeitung der Fall wäre.
Diese Verarbeitung entfaltet keine rechtliche Wirkung für Sie und führt nicht zu einer ähnlich erheblichen Beeinträchtigung Ihrer Rechte oder Interessen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwendet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen, wie im Abschnitt „Widerspruchsrecht“ beschrieben, oder eine entsprechende Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsmanagement widerrufen.
Soweit anwendbar, haben Sie außerdem das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen, Ihren eigenen Standpunkt darzulegen und eine Entscheidung, die aus einer solchen automatisierten Verarbeitung resultiert, anzufechten.
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
In Deutschland können Nutzer ab einem Alter von 16 Jahren wirksam in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft einwilligen. Bei Nutzern unter 16 Jahren werden wir eine Einwilligung nicht ohne die erforderliche elterliche Zustimmung zugrunde legen.
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder vollständig undurchdringbar ist. Wir können daher keine „vollständige Sicherheit“ garantieren.
Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig sicher.
Wir empfehlen Ihnen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.
Je nachdem, in welchem Land oder welcher Region Sie ansässig sind, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Voraussetzungen gelten. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Unter bestimmten Voraussetzungen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
Sie können das Recht haben, die Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Soweit wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen, können Sie möglicherweise gegen diese Entscheidung vorgehen. Sie können hierzu direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Wir können Ihnen Werbe- und Marketing-E-Mails senden. Sie können den Erhalt solcher Nachrichten jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldemöglichkeit beenden.
Auch wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.
Sie können Ihre Rechte über die auf unserer Website angegebenen Verfahren oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Rechte ausüben.
Bevor wir eine Anfrage inhaltlich bearbeiten, können wir Informationen von Ihnen verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die eine Anfrage in Ihrem Namen stellt.
Bevor wir eine solche Anfrage bearbeiten, können wir verlangen, dass die bevollmächtigte Person einen Nachweis über Ihre Bevollmächtigung vorlegt. Außerdem können wir verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder Buchstabe f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diesen Bestimmungen beruhendes Profiling.
Nach Eingang eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Werden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung verbunden ist.
Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.
Sie müssen Ihren Widerspruch nicht begründen.
Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie eine E-Mail an support@marstekenergy.com senden.
Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise gegen unsere Entscheidung vorgehen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Für Personen im EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden beim Europäischen Datenschutzausschuss (EDSA).
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Ländern.
Ihre personenbezogenen Daten können auch von Mitarbeitern, Drittanbietern und Geschäftspartnern verarbeitet werden, die sich in diesen Ländern befinden.
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR in Drittländer oder in andere Länder übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige vertragliche Mechanismen, die von den zuständigen britischen Behörden erlassen oder anerkannt wurden, sofern das Empfängerland nicht als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer anwendbaren Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@marstekenergy.com.
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Geschäftsanschrift: Wiesenstraße 21, 40549 Düsseldorf, Deutschland E-Mail: support@marstekenergy.com
Soweit nach dem geltenden Datenschutzrecht erforderlich und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
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