FAQs

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

MARSTEK CT002 is een efficiënte energiemeter die is ontworpen voor slimme huizen en commerciële omgevingen. Het meet nauwkeurig het stroomverbruik en maakt externe monitoring mogelijk, waardoor gebruikers eenvoudig het energieverbruik kunnen volgen en beheren.

De MARSTEK CT002 heeft een maximale stroomsterkte van 100A per fase en is geschikt voor de meeste residentiële en commerciële toepassingen.

Ja, de MARSTEK CT002 ondersteunt Wi-Fi-connectiviteit en kan worden gesynchroniseerd met de MARSTEK-app voor bewaking en bediening op afstand.

De MARSTEK CT002 kan direct stroomverbruikgegevens meten en weergeven. Deze gegevens kunnen worden bekeken via de MARSTEK-app, waarmee gebruikers het energieverbruik kunnen monitoren en optimaliseren.

De MARSTEK CT002 kan de driefasenstroom in uw huis in realtime bewaken en het energieopslagsysteem beheren om stroom aan elke fase aan te vullen, waardoor de driefasenbelasting in evenwicht wordt gebracht. Als de belasting op één fase echter te hoog is, zelfs met extra stroom van het energieopslagsysteem, is dit mogelijk niet voldoende om aan de overbelastingsvraag te voldoen. Wij raden aan om de belasting op elke fase te evalueren en huishoudelijke apparaten op de juiste manier te verdelen om overbelasting te voorkomen. Om het probleem op te lossen, kunt u naast het optimaliseren van de belastingverdeling ook overwegen om de energieopslagcapaciteit te vergroten of geavanceerdere energiebeheerstrategieën te implementeren om gebalanceerde driefasenbelastingen in uw huis te garanderen.

Ja, de MARSTEK CT002 ondersteunt een breed spanningsbereik van 100V tot 260V, waardoor deze geschikt is voor de behoeften van verschillende regio's.

De MARSTEK CT002 kan op een DIN-rail worden geïnstalleerd en moet worden aangesloten op het stroomcircuit. Volg vervolgens de installatiehandleiding om het apparaat aan te sluiten op het Wi-Fi-netwerk voor externe bewaking. Om ervoor te zorgen dat de installatie veilig en conform is, wordt aanbevolen om de installatie te laten uitvoeren door een gekwalificeerde elektricien.

De MARSTEK CT002 is zeer duurzaam, ontworpen om te voldoen aan de IP20-norm, waardoor hij geschikt is voor gebruik binnenshuis in droge omgevingen. Het bedrijfstemperatuurbereik is van -20°C tot 40°C en hij is uitgerust met overbelastingsbeveiliging.

Hoewel de MARSTEK CT002 zelf geen informatie over de elektriciteitsprijzen geeft, kan hij worden geïntegreerd met andere slimme apparaten, zoals de MARSTEK VENUS, zodat u het verbruik kunt aanpassen op basis van actuele elektriciteitsprijzen.

Firmware-updates kunnen worden uitgevoerd via de MARSTEK-app. Wanneer er een nieuwe versie van de firmware beschikbaar is, zal de app u automatisch op de hoogte stellen en de update-optie aanbieden. Als u de updatemelding niet ontvangt, neem dan contact op met ons supportteam en wij zullen u zo snel mogelijk helpen.

Ja, de MARSTEK CT003 is compatibel met de MARSTEK VENUS, JUPITER en SATURN series. De CT003 is een slimme meter die speciaal is ontworpen voor deze energieopslagsystemen. Hij maakt naadloos verbinding met de apparaten, bewaakt het energieverbruik in realtime en optimaliseert laad- en ontlaadstrategieën. Door deze producten te combineren, kunnen gebruikers efficiënter energiebeheer, energie-optimalisatie en kostenbeheersing bereiken, waardoor de algehele prestaties van het systeem verder worden verbeterd.

Het gehele installatie- en configuratieproces is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn, en vereist doorgaans geen professionele assistentie. Als u niet bekend bent met elektrische systemen of problemen ondervindt tijdens de installatie, wordt aanbevolen om de producthandleiding zorgvuldig te lezen en de instructies te volgen. Als u vragen hebt, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met ons technische ondersteuningsteam.

De MARSTEK CT003 slimme meter ondersteunt firmware-upgrades. U kunt de nieuwste firmwareversie verkrijgen via de Marstek-app en de instructies volgen om te upgraden, zodat het apparaat altijd de nieuwste functies en prestaties heeft. Als u de firmware-updatemelding niet ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met het aftersales-serviceteam.

Sluit eerst de CT003 slimme meter aan op de thuismeter via de P1-interface of infrarood. Sluit vervolgens de CT003 aan op het energieopslagsysteem via de app en ga naar de instellingen van het energieopslagapparaat in de app om de CT003 te selecteren en configureren. Nadat de configuratie is voltooid, begint de CT003 met het monitoren van het energieverbruik in realtime en verzendt gegevens naar het energieopslagsysteem, wat intelligent beheer en optimalisatie mogelijk maakt.

De MARSTEK CT003 slimme meter is primair ontworpen om het totale elektriciteitsverbruik van het huishouden te monitoren en heeft niet de mogelijkheid om de elektriciteitsverbruiksgegevens van individuele apparaten direct te identificeren en te differentiëren. Als u hogere eisen stelt aan de energiemonitoring van uw huishouden, raden wij u aan een professionele energiebeheerserviceprovider te raadplegen om oplossingen te verkennen die geschikt zijn voor uw huis.

De MARSTEK CT003 kan de driefasenstroom in uw huis in realtime bewaken en het energieopslagsysteem beheren om stroom aan elke fase aan te vullen, waardoor de driefasenbelasting in evenwicht wordt gebracht. Als de belasting op één fase echter te hoog is, zelfs met extra stroom van het energieopslagsysteem, is dit mogelijk niet voldoende om aan de overbelastingsvraag te voldoen. Wij raden aan om de belasting op elke fase te evalueren en huishoudelijke apparaten op de juiste manier te verdelen om overbelasting te voorkomen. Om het probleem op te lossen, kunt u naast het optimaliseren van de belastingverdeling ook overwegen om de energieopslagcapaciteit te vergroten of geavanceerdere energiebeheerstrategieën te implementeren om gebalanceerde driefasenbelastingen in uw huis te garanderen.

U kunt onafhankelijke slimme meters kopen en installeren, zoals de MARSTEK CT002, die rechtstreeks op het huishoudelijke circuit kunnen worden aangesloten om het elektriciteitsverbruik in realtime te controleren. Voor specifieke huishoudelijke apparaten kunt u ook slimme stekkers gebruiken om hun energieverbruik te controleren. Daarnaast raden we u aan contact op te nemen met uw elektriciteitsleverancier om te vragen of zij plannen hebben om in de toekomst slimme meterdiensten aan te bieden, zodat u kunt upgraden wanneer de omstandigheden dit toelaten.

De MARSTEK CT003 slimme meter houdt zich strikt aan het privacybeleid van Marstek Energy bij het verzamelen en verzenden van gegevens om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de functionaliteit van het product en de service-optimalisatie en worden niet gebruikt voor ongeautoriseerde doeleinden. Als u vragen hebt over gegevensprivacy of meer informatie nodig hebt, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

De MARSTEK CT003 wordt geleverd met 10 jaar garantie. Als het product binnen de garantieperiode kwaliteitsissues vertoont, kunt u contact opnemen met het aftersales-serviceteam van Marstek Energy voor reparatie of vervanging. Het wordt aanbevolen dat u het aankoopbewijs bewaart bij aankoop, zodat u indien nodig de benodigde informatie kunt verstrekken.